Introdução ao Marketing

   O que é Marketing

  Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as 
atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a 
satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando 
alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e 
considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto 
que essas relações causam no bem-estar da sociedade.

Histórico

  Era da produção: Nesta etapa, a demanda era maior que a oferta. 
Os consumidores estavam ávidos por produtos e serviços. A 
produção era quase artesanal. 
  Era de vendas : Nessa época começaram a surgir os primeiros 
sinais de excesso de oferta. 
  A Era do Marketing: teve início por volta de 1950, quando os 
empresários passaram a perceber que só vender não era a melhor 
maneira. Havia necessidade de valorizar o consumidor.