Outra atividade com o propósito de controlar as atividades
mercadológicas é a auditoria.
A auditoria consiste em analisar profundamente o ambiente de
atuação da empresa, verificar a adequação do composto de
marketing a este ambiente e fazer uma projeção futura da
atuação.
Kotler define como: “exame periódico, abrangente, sistemático, e
independente do ambiente de marketing da empresa, sistema
interno e atividades específicas de marketing, visando à
determinação de áreas de problemas e à recomendações de um
plano de ação corretivo para melhorar a eficácia global do
marketing da empresa”.
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