Além das características básicas de um produto, outros elementos
são importantes:
- Marcas: são fatores de diferenciação. A marca é um nome,
termo, sinal, símbolo ou desenho que serve para identificação dos
produtos ou linha de produtos.
- Embalagem: é o que envolve o produto servindo para facilitar a
armazenagem, proteger, facilitar o seu uso, conservar e pode
também ajudar a vender o produto.
- Serviços e garantias: devem existir pois cria maior credibilidade
na venda, além de ser uma outra fonte de renda para a empresa
com a venda de peças.
- Qualidade: a satisfação do consumidor irá depender em grande
parte da qualidade do produto.
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