O processo de controle inclui principalmente a busca de uma
forma padrão para que o desempenho futuro possa ser avaliado.
Alguns critérios são os mais utilizados para analisar desempenho:
- Análise de vendas
- Análise de participação de mercado
- Análise da lucratividade
- - Mapa de controle com o propósito de avaliar desempenho
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