A segmentação de mercado é agrupar características mais comuns
dos consumidores, facilitando ao fabricante ou à empresa
desenvolver e comercializar produtos que se aproximem mais da
satisfação das necessidades do mercado-alvo.
As etapas desse processo incluem: (1) seleção do mercado a ser
considerado, (2) lista das necessidades que os clientes potenciais
poderão ter, (3) formação de possíveis segmentos com base
nestes benefícios, e (4) caracterização de cada um dos grupos
escolhidos e determinação de seus nomes.
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