A comunicação é indispensável para propagação da imagem de qualquer empresa. Muitas empresas se preocupam com vendas e lucros e esquecem o que há de mais importante: uma comunicação eficaz.
É notável que o fator humano muitas vezes é deixado de lado e este é um erro muito grave; não se dá retorno a clientes e fornecedores, nem há uma preocupação com o profissional interno. Um trabalho de Relações Públicas realizado nas Instituições pode ser o diferencial. O organograma das Organizações é como um grande quebra-cabeça, onde qualquer peça é chave fundamental para completar o jogo.
Muitas empresas erram em individualizar o trabalho interno, quando se deveria valorizar o trabalho em equipe, e não se preocupam em atender as exigências do seu público externo (clientes e fornecedores). O Relações Públicas é o profissional que estabelece um elo entre os públicos interno e externo. E esse é o fator mais importante para que se propague a boa imagem de qualquer Organização.
O cliente e fornecedor precisam ser bem tratados e ouvidos. E devem ser criadas alternativas para qualificar o trabalho do público interno, através de treinamentos, cursos de aperfeiçoamento e até mesmo atividades realizadas dentro da Instituição. Deve haver feedback (troca de mensagens entre empresa e público). Clientes e fornecedores insatisfeitos não voltam, vão procurar a concorrência, e profissional interno que trabalha insatisfeito não produz.
É notável que o fator humano muitas vezes é deixado de lado e este é um erro muito grave; não se dá retorno a clientes e fornecedores, nem há uma preocupação com o profissional interno. Um trabalho de Relações Públicas realizado nas Instituições pode ser o diferencial. O organograma das Organizações é como um grande quebra-cabeça, onde qualquer peça é chave fundamental para completar o jogo.
Muitas empresas erram em individualizar o trabalho interno, quando se deveria valorizar o trabalho em equipe, e não se preocupam em atender as exigências do seu público externo (clientes e fornecedores). O Relações Públicas é o profissional que estabelece um elo entre os públicos interno e externo. E esse é o fator mais importante para que se propague a boa imagem de qualquer Organização.
O cliente e fornecedor precisam ser bem tratados e ouvidos. E devem ser criadas alternativas para qualificar o trabalho do público interno, através de treinamentos, cursos de aperfeiçoamento e até mesmo atividades realizadas dentro da Instituição. Deve haver feedback (troca de mensagens entre empresa e público). Clientes e fornecedores insatisfeitos não voltam, vão procurar a concorrência, e profissional interno que trabalha insatisfeito não produz.
O RRPP é um fazedor de imagem e para que essa imagem se propague e haja um maior desenvolvimento da Empresa deve haver uma integração. Tratamos com pessoas e para um maior desenvolvimento de uma instituição é indispensável caminharmos juntos, profissionais de comunicação, Administração e Recursos Humanos.
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